Rezeptions-Mitarbeiter (m/w/d)

Willkommen im Biohotel Eggensberger! Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Teamwork werden bei uns großgeschrieben. Als Teil unseres dynamischen Teams suchen wir Mitarbeiter mit Herzlichkeit, Genauigkeit und Organisationstalent.
Werde Teil unseres Allgäu TopTeamHotels und gestalten Sie gemeinsam einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.

Ihr Aufgabengebiet:

• Unsere Gäste stehen im Fokus – Empfang, Betreuung und Verabschieden
• Check-In & Check-Out von Gästen
• Erstellen von Angeboten mit Re:Guest
• Eingabe von Reservierungen in Suite 8 (Oracle/Fidelio)
• Allgemeine Korrespondenz (telefonisch, per Mail und Portale)
• Persönliche und telefonische Beratung unserer Gäste (Anfragen, Wellness- und Medical-Anwendungen, Wanderungen und Ausflüge etc.)
• Erstellen von Tagespost, Wochenprogramm und Menükarten
• Vorbereitung von Anreisen und Rechnungskontrolle
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen & Feedback
• Kommunikative Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen.

Ihr Stellenprofil:

• Herzliche & gastorientierte Art
• Idealerweise: abgeschlossene Ausbildung - im Hotelfach und/oder Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel
• Kenntnisse im Umgang mit einem elektronischen PMS und entsprechenden Schnittstellen (verwendete Programme siehe Stellenaufgaben)
• Erfahrung im Umgang mit Outlook, Word, Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent
• Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist

Unser Leistungsversprechen als Allgäuer TOPTEAM Hotel:

• Top-Bezahlung: Bruttolohn mind. DEHOGA-Tarif
• zusätzlich ½ 13. Monatslohn (Urlaubsgeld) und ½ 14. Monatslohn (Weihnachtsgeld) – (ab dem 2. Jahr)
• Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr)
• unbefristete Ganzjahresstelle
• mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5-Tage-Woche 
• 100 % Sonntagszuschlag bei Arbeit am Sonntag, davon 50% steuerfrei
• transparente, digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan mind. 14 Tage im Voraus
• Bei Bedarf Wohnen in der Team-WG bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, jährliches Entwicklungsgespräch
• Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen (44 € monatlich, ab dem 3. Monat)
• zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
• 50%-Bonus bei allen AllgäuTopHotels
• 100% Bio-Verpflegung

Das Biohotel Eggensberger**** ist ein Familienunternehmen und erfüllt in dritter Generation Urlaubssehnsüchte mit einem Verständnis von Nachhaltigkeit, Tradition, Moderne und Bestand. Wenn auch Sie dies mit uns teilen möchten und sich angesprochen fühlen, dann würden wir uns freuen, wenn auch Sie bald dazugehören.